# Yurtdışından TS3 Sunucuma Giremiyorum, Ne Yapmalıyım?

Kaynak: https://ts3.center/rehber/yurtdisindan-ts3-sunucuma-giremiyorum
Kategori: TS3 Panel Kullanımı › Sunucu Durumu ve Erişim

> Türkiye dışındaki kullanıcılarınız sunucunuza giremiyorsa TS Proxy Giriş hizmetinin tanımlı olup olmadığına bakın ve destek bileti açarak talep edin.

Türkiye dışındaki bazı kullanıcılar sunucunuza doğrudan bağlanamayabilir. Topluluğunuzda yurtdışında yaşayan ya da yurtdışından bağlanan kişiler varsa ve bu kişiler sunucunuza giremiyorsa **TS Proxy Giriş** hizmetini kullanabilirsiniz.

TS Proxy Giriş, yurtdışı erişim hizmetidir. Türkiye dışındaki kullanıcılar sunucunuza proxy sunucusu üzerinden bağlanır. Böylece yurtdışındaki arkadaşlarınız da sunucunuza sorunsuz şekilde girebilir.

Hizmetinizde yurtdışı erişim tanımlı olup olmadığını kontrol etmek için müşteri hesabınıza giriş yapın ve üst menüden **Hizmetlerim** sayfasını açın. Listede TeamSpeak sunucunuzu bulun ve satırındaki **Hizmeti Yönet** butonuna tıklayın. Sunucunuzun yönetim sayfası açılır. Sayfa açıldığında soldaki menüde **Özet** bölümü seçili gelir.

Sayfadaki **Bağlantı Bilgileri** kutusunda **TS Proxy Giriş** satırı bulunur. Bu satırda **Satın Al** yazıyorsa yurtdışı erişim hizmeti hesabınızda tanımlı değildir.

![Bağlantı Bilgileri kutusundaki TS Proxy Giriş satırı](https://ts3.center/storage/rehber/yurtdisindan-ts3-sunucuma-giremiyorum-01.png)

Hizmeti almak için **Satın Al** bağlantısına tıklayın. Yeni destek bileti sayfası açılır. **Destek** departmanını seçin, **Hangi hizmetle ilgili?** listesinden TeamSpeak sunucunuzu seçin ve mesajınızda yurtdışı erişim (TS Proxy) almak istediğinizi belirtin. **Gönder** butonuna tıkladıktan sonra destek ekibi talebinizle ilgili size dönüş yapar.

Yurtdışındaki bir kullanıcı bağlanamıyorsa hizmeti almadan önce sunucunuzun açık olduğunu da kontrol edin. **Özet** bölümünde sunucunun durumunun **Çalışıyor** olması gerekir. Türkiye'deki kullanıcılar da bağlanamıyorsa sorun yurtdışı erişimiyle ilgili değildir. Bu durumda **[TS3 Sunucum Kapalı Görünüyor, Nasıl Açarım?](https://ts3.center/rehber/ts3-sunucum-kapali-gorunuyor)** başlığına bakın.