Yönetim panelinde bazen kullanıcı listesinin, yetki grubu listesinin ya da oda listesinin boş geldiğini görebilirsiniz. Örneğin Admin Yetkisi Ver listesinde kendi adınızı bulamayabilir ya da taşıma penceresinde oda listesi boş gelebilir. Bu bir hata değildir. Panel, sunucudaki bilgileri sayfa açıldığı anda çeker. Siz sayfayı açtıktan sonra sunucuda olan değişiklikler, bilgileri yenileyene kadar panele yansımaz.
Müşteri hesabınıza giriş yapın ve üst menüden Hizmetlerim sayfasını açın. Listede TeamSpeak sunucunuzu bulun ve satırındaki Hizmeti Yönet butonuna tıklayın. Sunucunuzun yönetim sayfası açılır. Sayfa açıldığında soldaki menüde Özet bölümü seçili gelir.
Sağ üstteki Verileri Getir butonuna basın. Panel sunucunuzdan güncel yetki gruplarını, odaları ve bağlı kullanıcıları yeniden çeker. Bu sırada butonun üzerinde İşlem yapılıyor... yazar. İşlem birkaç saniye sürebilir. Bilgiler güncellendi bildirimini gördükten sonra işlem yapmak istediğiniz bölüme dönün. Listeler dolmuş olacaktır. Sayfayı tarayıcıdan yenilemek de aynı sonucu verir.
Yalnızca sunucuya bağlı kişilerin listesini yenilemek istiyorsanız daha hızlı bir yol da vardır. Soldaki menüden Kullanıcılar bölümüne girip Yenile butonuna basın. Bu işlem, Yetkiler bölümündeki Admin Yetkisi Ver ve Yetki Ver listelerini de günceller.
Özellikle şu durumlardan sonra bilgileri yenilemeniz gerekir:
- Paneli açtıktan sonra TeamSpeak'ten sunucuya bağlandıysanız
- Hazır yetki şablonu ya da yedek yüklediyseniz
- TeamSpeak içinden oda ya da yetki grubu ekleyip sildiyseniz
Bilgileri yenilediğiniz halde kullanıcı listesi hâlâ boşsa o an sunucuda kimse yoktur. Bunu Özet bölümündeki Online Kullanıcı sayısından kontrol edebilirsiniz. Diğer listeler de boş kalıyorsa sunucunuzun durumunun Çalışıyor olduğundan emin olun. Sunucu kapalıyken panel bilgi alamaz.